روند ارسال کالا
واحد ارسال کالای فروشگاه اینترنتی کتونیکس در حال حاضر توانایی ارسال کالا به همه شهرها و روستاهای ایران را دارد.
در این فروشگاه سعی بر این است که کالای خریداری شده توسط مشتریان عزیز با کمترین قیمت و بهترین کیفیت و سریع ترین روش ممکن به دست هموطنان عزیز در سراسر کشور برسد.
از این رو این فروشگاه در حال حاضر تعداد دو شعبه یکی در شمال کشور استان گیلان و یکی در جنوب کشور استان هرمزگان - جزیره قشم را دارا میباشد که با توجه به شرایط زمانی و مکانی مشتریان عزیز ارسال کالا را به صورت رایگان و بدون هیچ هزینه ای از یکی از این شعبه ها با توجه به شرایط ارسال شهرهای مربوطه انجام میدهد.
اگر سرعت ارسال کالا برای شما اهمیت بیشتری دارد بهترین انتخاب برای شما ارسال از طریق این انبار است.
ارسال از این انبار هیچ هزینه ای نداشته و محصولات این انبار در همان روز ثبت سفارش تا قبل از ساعت 12 ظهر تحویل اداره پست یا تیپاکس یا باربری .. میشوند
روش های ارسال از این انبار: پست پیشتاز و ویژه (به صورت رایگان) - تیپاکس (به صورت پس کرایه) - باربری و تحویل حضوری در شهرهای اطراف استان (تماس با واحد پشتیبانی)
زمان تحویل کالا از این انبار با توجه به این که همان روز ثبت سفارش کالا ارسال میشود بین 1 الی 5 روز با توجه به مسافت میباشد.
کد پیگیری پستی در همان روز ارسال کالا در بخش سفارش من اطلاعات کاربری قرار داده میشود و برای مشتریان عزیز پیامک میشود
با توجه به محدودیت تعداد ارسال از این انبار روند ارسال کالا از این انبار کمی کند تر انجام میشود
ارسال از این انبار هیچ هزینه ای نداشته و محصولات این انبار بعد از 4 روز تحویل اداره پست و یا تیپاکس میشوند
روش های ارسال از این انبار: به صورت پست سفارشی و یا پیشتاز (به صورت رایگان) - تیپاکس (در بعضی از سفارش ها و پرداخت 50000 تومان)
زمان تحویل کالا از این انبار با توجه به محدودیت تعداد ارسال از این انبار بازه 7 الی 11 روز میباشد که مشتریان عزیز در زمان ثبت سفارش در نظر بگیرند
کد پیگیری پستی با توجه به بازه 4 الی 5 روزه تحویل کالا به اداره پست در بخش سفارش من اطلاعات کاربری قرار داده میشود و برای مشتریان عزیز پیامک میشود
- سوالات متداول
-
روند ارسال چطور هست و چقدر زمان میبره که سفارش به دستمون برسه؟
اگرموجودی سفارشتون انبار گیلان باشه 1 روز بعد از ثبت سفارش ارسال میشه و بین 1 تا 4 روز سفارش به دستتون میرسه. اما اگر موجودی در انبار جزیره قشم باشه بین 7 تا 11 روز سفارش به دستتون میرسه. هزینه ارسال رایگان هست و شما فقط مبلغی که در صفحه محصول هست رو پرداخت میکنید.
-
چرا ارسال از جزیره قشم بیشتر زمان میبره؟
ارسال از جزیره قشم به دلیل محدودیت های جزیره دو مرحله انجام میشه. مرحله اول تحویل باربر به دفترپستی و مرحله دوم ارسال از طریق پست یا تیپاکس به آدرس خریدار. تحویل باربر به دفترپستی تا 4 روز زمان میبره و تحویل پست به آدرس خریدار بین 4 تا 7 روز زمان میبره. مجموعا برای خرید از انبار جزیره قشم بین 7 تا 11 روز سفارشتون بدستتون میرسه اطلاعات بیشتر
- چطور میتونیم اعتماد کنیم و مبلغ رو پرداخت کنیم؟
- سایزدقیق کفش یا لباس ورزشیم رو چطور اندازه بگیرم؟
-
اگر سفارشم به دستم رسید و سایزم نبود؟
فروشگاه ما زمان 48 ساعت بعد از دریافت محصول رو برای خریداران عزیز در نظر گرفته که باهماهنگی پشتیبانی واتساپ یا تلگرام جهت تعویض سایز اقدام کنید دقت کنید که برای تعویض سایز، هزینه ارسال مجدد و باربری دریافت میشه اطلاعات بیشتر